mahrko – fotografie, medien und reisen

Wird nur ein kurzer Blogeintrag. Letzte Woche musste ich bei Samsung anrufen, da ein Monitor bei uns zuhause den Geist aufgegeben hatte. Es leuchtete nur noch die blaue Power-LED. Bild gabs keins mehr.

Zum Glück gibt Samsung 3 Jahre Garantie auf die Teile. Bei 2 Jahren wär ich nämlich drüber gewesen. Da mein Monitor aber schon 2006 produziert wurde, musste ich noch die Rechnung an den Support faxen. Kein Problem soweit, ich musste nur eine Weile suchen, aber dann hab ich sie doch noch gefunden. Freitagnachmittag hab ich sie dann gefaxt aber leider vergessen zum nochmal Anrufen. Ich sollte nämlich eine Stunde nach dem Fax nochmal anrufen, damit ich alles voll in die Wege geleitet werden kann.

Das hab ich dann am Montag nachgeholt. Support bestätigte die Ankunft des Faxes und ich sollte den Monitor verpacken. Hatte ja gesagt, dass ich schon eine Schachtel finden werde, wo er reinpasst. War ja immerhin ein 21 Zoller, aber passende Schachtel wurde gefunden. Adressaufkleber würde der Paketbote von UPS oder DHL mitbringen.

Tjaaa am Dienstag stand dann plötzlich TNT vor der Tür, wollte was abholen hatte aber keinen Adressaufkleber dabei. Auch sonst hatte der Fahrer keinen Beleg oder ähnliches für mich. Er hat dann noch ewig mit seiner Zentrale telefoniert aber das brachte uns auch nicht wirklich weiter. Er hat uns dann von Hand quittiert, dass er Fahrer XY, mit Kennzeichen LB-YV 123 das Paket nach Weiterstadt mitgenommen hat. Um die Papiere wollte er sich Abends kümmern.

Ich hatte zwar ein ungutes Gefühl, denn ich kenn Paketdienste, am Ende wär das Paket namenslos im Depot bei TNT gestanden und keine Sau hätte mehr gewusst, wo es hin muss. Aber so war’s nicht. Weiterlesen »